¿Qué es Verify?
¿Por qué hemos decidido usarla?
Debido a nuestra situación un tanto peculiar, nos es de gran ayuda tener feedback casi inmediato de la gente que va a usar nuestras aplicaciones, para poder ir corrigiendo posibles problemas que puedan surgir cuanto antes. Gracias a Verify y sus múltiples tests y con la ayuda de una simple captura, puedes recibir feedback inmediato de la gente acerca de lo que opinan sobre el diseño, la posición de los elementos y el contenido de la página. Para nosotros esto es fundamental, porque aunque muchas veces creamos que lo que estamos haciendo es bueno y bonito, la realidad puede ser muy distinta cuando escuchas lo que realmente opinan las personas que lo van a utilizar diariamente.
Usándola en nuestra nueva web.
Para comenzar a probar esta genial herramienta, decidimos usarla con el diseño de nuestra nueva web. Lo primero que queríamos saber era sencillo, qué opinaría la gente sobre el diseño. A los tres nos encantaba el diseño nuevo, aunque Dani opinaba que era demasiado claro, sin contrastes, así que me puse manos a la obra, hice una segunda versión modificando un par de cosas en el diseño, y nos pusimos a crear tests como si no costasen
Test I: Mood test report.
Este test es sencillo, subes la captura de tu diseño, escribes el mensaje de presentación del test, y eliges tres caritas que expresan un sentimiento distinto cada una, para que la persona que haga el test pinche sobre la que mas se asemeje a lo que le transmita el diseño y escriba un comentario sobre el por qué. Al finalizar el test los resultados fueron que al 50% les gustaba, al 12% no y un 38% eran indiferentes. Nos centramos en los dos últimos grupos, ya que aunque a la mayoría les gustaba, queríamos saber qué mejorar para aumentar ese porcentaje. Leyendo los comentarios, llegamos a la conclusión de que aunque era un diseño limpio y sencillo, era demasiado sencillo y poco llamativo. Esto nos llevó a crear el segundo test...
Test II: Preference test report.
Es el típcio test A/B, donde pones dos versiones del mismo diseño, y la gente tiene que seleccionar el que mas le gusta y escribir un comentario sobre el por qué. Así que pusimos la versión del test anterior y la segunda versión, más colorida y dinámica. Los resultados fueron que al 19% les gustaba el primer diseño, contra un 81% que preferian el segundo. Esto nos alegró porque nos demostraba que íbamos por el buen camino con el segundo diseño. Por último, queríamos probar si el haber colocado el formulario de contacto en el pie de la página era una buena idea o no, así que diseñamos el tercer test...
Test III: Yes/No test report.
Con este tipo de test, subes la captura, y seleccionas tres áreas de la misma donde la gente debería pinchar para ir a algún sitio o hacer algo que tu quieras. En nuestro caso, deberían pinchar para mandarnos un mensaje de contacto. El resultado fue aplastante, un 72% no habían pinchado en ninguna de las 3 áreas que habíamos definido, así que tomamos la decisión de volver a poner la opción de contacto en el menú de navegación superior.
Conclusión.
Nos hemos enamorado de esta herramienta Zurbiana. En apenas un par de días hemos podido corregir algunas suposiciones y decisiones erróneas que habíamos tomado en nuestra nueva web, antes de publicarla. Y todo esto sin usarla a fondo, ya que tiene muchos otros tipos de tests, como de memoria, de anotaciones, tests anidados. También puedes recolectar información sobre los participantes, como edad, nombre, dónde viven, etc. Estamos deseando empezar a usarla con la nueva versión de Scrumrf que estamos desarrollando ya, y otra nueva aplicación de la que pronto tendréis noticias.
Un saludo desde el pico Tonka y esperamos participar en vuestros tests!
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